SCHADEBEHEERDER – MATERIEEL – BUITENLAND

Het team Schade Materieel Buitenland bestaat uit 5 personen en werkt intensief samen met de collega’s van het team Materieel Binnenland, het team productie en de afdeling financiën.  Alle collega’s dragen ertoe bij om makelaars en eindklanten degelijk en aangepast advies te geven mbt hun noden en hun vragen.

Als schadebeheerder- Materieel-Buitenland onderhoud je nauwe contacten met experts en bezorg je op geregelde tijdstippen gerichte feedback aan collega’s en de afdelingsverantwoordelijke met het oog op de ontwikkeling van een solide klantrelatie.

Voornaamste taken en verantwoordelijkheden:

• Efficiënt verwerken van de dagelijkse communicatie met makelaars via mail, telefoon of post;
• Proactieve aanpak bij de opvolging van een schadedossier, o.m. een vlotte, financiële afhandeling;
• Waken over de kwaliteit van de dossiers dankzij het detecteren van mogelijke problemen;
• Correct verwerken van data en deze actueel houden in het beheerssysteem;
• Gerichte feedback aan collega’s en de afdelingsverantwoordelijke met het oog op de ontwikkeling van een solide klantrelatie.

Onze klant is een Belgische verzekeringsmaatschappij die deel uitmaakt van een Nederlandse groep. Het bedrijf is gespecialiseerd in verzekeringen en diensten voor de transport- en logistieke sector.  De onderneming richt zich voornamelijk op professionele transporteurs en biedt oplossingen zoals transportverzekeringen en aansprakelijkheidsverzekeringen Bijkomend streeft de onderneming naar risicobeheersing en veiligheid op de weg via advies en preventieprogramma’s.

Hybride: Antwerpen/thuiswerk

Als Schadebeheerder Materieel Buitenland houd je ervan om klantendossiers te beheren en je expertise te delen met je rechtstreekse collega’s.

Je bent/je hebt:

• nederlandstalig met een goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels & het Duits is een pluspunt;
• enkele jaren ervaring in het beheer en afhandelen van schadedossiers Auto;
• een professionele Bachelor Rechtspraktijk of Financie-en Verzekeringswezen of gelijkwaardig dankzij relevante ervaring. De motivatie om bij te leren in de verzekeringswereld is eveneens belangrijk;
• een degelijke kennis van Microsoft Office (Word, Outlook);
• interesse voor of kennis van auto’s en vrachtwagens & transportschade is een plus;
• kennis van het verkeersreglement;
• een teamspeler en beschikt over goede mondelinge -en schriftelijke communicatievaardigheden;
• georganiseerd en werkt op een structurele manier met het oog op het realiseren van de doelstellingen en het behalen van de vooropgestelde resultaten;
• stressbestendig en profileert je als een partner voor onze makelaars en klanten;
• positief ingesteld, enthousiast en flexibel.